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バージョンアップサービス継続条件
ライセンス購入後、空白期間なく継続して加入する必要があります。
未加入期間が2年未満の場合、サービス終了期間までさかのぼって加入することが可能です。
未加入期間が2年以上経過している場合、サービスの継続はできませんのでご了承ください。
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バージョンアップサービス内容
@ 期間内のバージョンアップキット送付
バグフィックス等、パッチでの提供以外での対応はバージョンアップで解決される場合があります。
A WebサポートシステムによるQA、不具合対応
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・IDLの各種ツール、コマンドの仕様、使用方法に関する技術的なQA。
・IDLの各種ツール、コマンドに関する不具合対応。
http://jicoux.okweb3.jp ※サポートページからアクセスしてください。
サポート対象バージョンは最新リリースバージョンおよび、その1つ前のリリースバージョンとなります。
(最新バージョンが7.0の場合、サポート対象は7.0および6.4となります。)
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B マシン変更・破損でのライセンス再発行
Windows版、Linux版、Macintosh版 年1回まで無償対応致します。
UNIX版各機種 定価の30%にて対応致します。
※バージョンアップサービス未加入の場合、再契約または新規購入と同額とさせて頂きます。
C ライセンス形態の変更
各プラットフォーム上でのライセンス形態の変更を、価格の差額分にて対応致します。
(対応可能例 : UNIX SNライセンスから、UNIX FLライセンスへの変更など)
ただし、プラットフォームの変更はできかねます。
(対応不能例 : UNIXライセンスからLinuxライセンスへの変更など)
D 弊社開催定期トレーニング費用の割引 (1ライセンス2名様まで 50%OFF)
「Introduction to IDL」 通常 \100,000 → \50,000
「IDL Advanced Training」 通常 \(未定) → 通常料金の50%OFF
バージョンアップサービスに関するご質問、お問合せは下記までお願いします。
ジクー・データシステムズ株式会社
画像ソリューションユニット
E-Mail:itt@jicoux.com/
TEL.03-3556-3048 FAX.03-3556-3001
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